Canales de Atención

La investigación y la decisión sobre quejas y apelaciones no tendrá ninguna acción discriminatoria, asegurando la imparcialidad y transparencia de las decisiones tomadas en el comité de quejas y apelaciones.

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En este caso, nuestro equipo te solicitará formalizarla a través del siguiente medio:

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QUEJAS Y APELACIONES

Para interponer una PQR por la pagina web, sigue estos pasos, 
1-En la parte inferior de la pagina aparece un formulario.
2. Rellene todos los recuadros con su información, el tema a tocar, descripción de la solicitud y categoría  a la cual corresponda
3- Nuestro equipo responderá lo mas pronto posible su solicitud, estar al pendiente del correo electrónico que proporciono en el formulario.

¿Tienes alguna duda de como se maneja el proceso sobre las PQR o cuanto tiempo nos demoramos en responde tu solicitud? dale click a estos links.